Intrebari frecvente
Loading questions. Please wait.
Credit Voce
Reincarcare Mobil
Cum poti suna
Abonament Lunar
Informatii Numar de Access
Extraoptiuni Apeluri
Bonus
Travel eSIM
Gift cards
Alte Produse
Plata
Cum poti cumpara
Program Partener
Informatii Cont
Oferte si Promotii
Aplicatii mobil
Informatii despre Companie
Informatii Tarife
De ce mi se intrerupe apelul?
Depinde! Folosesti un numar de acces ca sa suni sau aplicatia?
Daca folosesti un numar de acces ca sa suni fara conexiune la internet, atunci e foarte posibil ca routarea sa fie cauza problemei de conexiune. In acest caz te rugam sa ne contactezi si vom incerca sa-ti oferim o solutie in cel mai scurt timp posibil.
Daca suni prin aplicatie, te rugam sa faci urmatoarele verificari. Asigura-te ca:
✔️ Ai cea mai recenta versiune a aplicatiei instalata pe telefon.
✔️Ai viteza mare de internet. Conectiunea lenta este principala cauza a problemelor de conectiune de obicei.
✔️Nu ai restrictii de VoIP din partea furnizorului tau de internet.
Iti recomandam ca alternativa Apelarea Offline direct din aplicatie, fara a necesita vreo conexiune la internet. Posibilitatea de a suna din aplicatie fara Wi-Fi sau date mobile difera in functie de tara din care suni.
Daca folosesti un numar de acces ca sa suni fara conexiune la internet, atunci e foarte posibil ca routarea sa fie cauza problemei de conexiune. In acest caz te rugam sa ne contactezi si vom incerca sa-ti oferim o solutie in cel mai scurt timp posibil.
Daca suni prin aplicatie, te rugam sa faci urmatoarele verificari. Asigura-te ca:
✔️ Ai cea mai recenta versiune a aplicatiei instalata pe telefon.
✔️Ai viteza mare de internet. Conectiunea lenta este principala cauza a problemelor de conectiune de obicei.
✔️Nu ai restrictii de VoIP din partea furnizorului tau de internet.
Iti recomandam ca alternativa Apelarea Offline direct din aplicatie, fara a necesita vreo conexiune la internet. Posibilitatea de a suna din aplicatie fara Wi-Fi sau date mobile difera in functie de tara din care suni.
