Intrebari frecvente

De ce s-a dezactivat optiunea Reincarcare Recurenta, fara voia mea?

Daca functia Reincarcare Recurenta a fost dezactivata fara voia ta, poate fi unul dintre urmatoarele motive:

Optiunile initiale oferite de operatorul local de telefonie s-au modificat )de exemplu, valoarea de reincarcare selectata initial nu mai este disponibila). In acest caz, e nevoie sa activezi optiunea de la zero, dandu-ti astfel acordul pentru noile detalii de programare penru care ai optat.
Operatorul local de telefonie asociat cu numarul salvat pentru Reincarcare Recurenta a devenit inactiv pe platforma noastra.
Preturile au inregistrat o crestere mai mare de 6%. In acest caz, va trebui sa activezi din nou extraoptiunea, astfel dandu-ti acordul pentru noile preturi.
Probleme tehnice imposibil de anticipat. O sa incercam sa procesam si sa retrimitem reincarcarile programate timp de 12 ore. In cazul in care reprocesarea cu succes nu are loc nici in cele 12 ore, extraoptiunea Reincarcare Recurenta se dezactiveaza automat si iti vom trimite o notificare. Va trebui sa o activezi din nou, din contul tau, pagina de start. Sau poti opta sa initiezi o noua comanda manuala, si sa alegi detaliile de programare inainte de finalizarea comenzii.
Procesarea comenzii automate a esuat dupa 12 ore de reprocesare repetata.
Motive de siguranta.

Bine-ai venit!