Intrebari frecvente
Loading questions. Please wait.
Credit Voce
Reincarcare Mobil
Cum poti suna
Abonament Lunar
Informatii Numar de Access
Extraoptiuni Apeluri
Bonus
Travel eSIM
Gift cards
Alte Produse
Plata
Cum poti cumpara
Program Partener
Informatii Cont
Oferte si Promotii
Aplicatii mobil
Informatii despre Companie
Informatii Tarife
Primesc mesajul de eroare „Planurile de mobil de la acest operator nu pot fi adăugate”. Ce fac acum?
Aceasta eroare se afiseaza daca incerci sa instalezi un eSIM pe un dispozitiv care este blocat într-o anumită retea.
Pentru a determina daca dispozitivul este blocat, urmeaza pasii:
1. Du-te la Setări > General > Despre.
2. Căuta opțiunea „Carrier Lock”.
3. Dacă vezi mesajul „Fără restricții SIM”, dispozitivul nu este blocat. Dacă nu vezi acest mesaj, contacteaza-ti operatorul local pentru a solicita deblocarea dispozitivului.
Daca dispozitivul tau a fost deblocat recent, este posibil ca operatorul local să fi dezactivat temporar optoinea eSIM ca masura de securitate.
Ia legatura cu ei pentru a iti debloca dispozitivul sau pentru a indeparta restrictiile de siguranta.
Pentru a determina daca dispozitivul este blocat, urmeaza pasii:
1. Du-te la Setări > General > Despre.
2. Căuta opțiunea „Carrier Lock”.
3. Dacă vezi mesajul „Fără restricții SIM”, dispozitivul nu este blocat. Dacă nu vezi acest mesaj, contacteaza-ti operatorul local pentru a solicita deblocarea dispozitivului.
Daca dispozitivul tau a fost deblocat recent, este posibil ca operatorul local să fi dezactivat temporar optoinea eSIM ca masura de securitate.
Ia legatura cu ei pentru a iti debloca dispozitivul sau pentru a indeparta restrictiile de siguranta.
